平素はASOBI STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。 ASOBI STOREのシステムメンテナンスのため、下記日程中は対象となるサービスをご利用いただくことができません。  【サービス停止日程】 2024年8月6日(火) 12:00～15:00（予定）  【対象となるサービス】 ・ASOBI STORE 総合トップページ 「<a href="https://asobistore.jp/">https://asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORE(グッズ) 「<a href="https://shop.asobistore.jp/">https://shop.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI CHANNEL 「<a href="https://asobichannel.asobistore.jp/">https://asobichannel.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI TICKET 「<a href="https://asobiticket2.asobistore.jp/receptions">https://asobiticket2.asobistore.jp/receptions</a>」 ・ASOBI STAGE 「<a href="https://asobistage.asobistore.jp/">https://asobistage.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORY 「<a href="https://asobistory.asobistore.jp/">https://asobistory.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORE(ゲーム〈パッケージ版〉) 「<a href="https://as-game-pkg.bn-ent.net/">https://as-game-pkg.bn-ent.net/</a>」 ・ASOBI STORE(ゲーム〈steam®コード〉) 「<a href="https://gc.asobistore.jp/">https://gc.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORE(電子書籍) 「<a href="https://book.asobistore.jp/">https://book.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORE(音楽)DLページ 「<a href="https://music.asobistore.jp/">https://music.asobistore.jp/</a>」  ※WEB STORE「<a href="https://webstore.asobistore.jp/">https://webstore.asobistore.jp/</a>」は上記日程中もご利用いただけます。 ご利用のお客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけし申し訳ございません。 ご理解のほどお願い申し上げます。  ※サービス停止時間は前後する可能性がございます。 あらかじめご了承ください。

【重要】8/6(火) 12:00～15:00 ASOBI STOREメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

平素はアソビストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、夏季休暇に伴い下記の日程につきましては、 各サービスのカスタマー窓口休業期間とさせていただきます。 お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。 ■ASOBI STORE　※ASOBI TICKET を除く 【カスタマー窓口休業期間】 ASOBI STOREは以下の通り通常運用となります。 受付時間　月～金(土・日・祝日を除く)10:00～17:00 なお、ASOBI STORE夏季出荷停止期間中（2024年8月12日（月・祝）～8月15日（木））に頂戴したお問い合わせにつきましては 回答までお時間を頂戴してしまう場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願い申し上げます。 夏季出荷停止期間については、<a href="https://shop.asobistore.jp/news/259">サイト内お知らせ</a>をご確認くださいますよう、お願いいたします。 ■ASOBI TICKET 【カスタマー窓口休業期間】 2024年8月9日(金)～2024年8月18日(日) ※休業期間中の問い合わせは、 8月19日(月)より順次返信いたします 予めご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

【ご案内】夏季休暇に伴うカスタマー窓口休業期間について

平素はASOBI STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。 ASOBI CHANNELのメンテナンスのため下記日程中は対象となるページを閲覧いただくことができません。 メンテナンス中でも対象となるページ以外のサービスは問題なくご利用いただけます。 【サービス停止日程】 2024年7月25日(木) 10:00 ～ 12:00（予定） 【対象となるサービス】 ・ASOBI CHANNEL「<a href="https://asobichannel.asobistore.jp/">https://asobichannel.asobistore.jp/</a>」 ご利用のお客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけし申し訳ございません。 ご理解のほどお願い申し上げます。 ※サービス停止時間は前後する可能性がございます。 あらかじめご了承ください。

【重要】7/25(木) 10:00 〜12:00 ASOBI CHANNEL メンテナンスによるサービス停止のお知らせ

平素はASOBI CHANNELをご利用いただき誠にありがとうございます。 ASOBI CHANNELの「電音部 メンバーシップ」についてライトプランからVIPプランに変更していただく際に、一部エラー表示が出てしまう不具合を確認しております。 エラー表示が出てしまう方は、ページを更新していただくか、一度ページを閉じたうえで再度ASOBI CHANNELを開き直していただくと正常に表示されます。決済は正常に完了しており、VIPプランの特典を受けることが可能です。 ご利用のお客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけし申し訳ございません。システムトラブルの解消までお待ちいだけますようご理解のほどお願い申し上げます。

電音部メンバーシップ「ライトプラン」から「VIPプラン」への変更時のエラーについて

平素はASOBI STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。 バンダイナムコIDのメンテナンスに伴いログイン、会員登録などが行えなくなるため、下記日程中は対象となるサービスをご利用いただくことができません。 【サービス停止日程】 2024年7月2日(火) 0:00～10:30（予定） 【対象となるサービス】 ・ASOBI STORE 総合トップページ 「<a href="https://asobistore.jp/">https://asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORE(グッズ) 「<a href="https://shop.asobistore.jp/">https://shop.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI CHANNEL 「<a href="https://asobichannel.asobistore.jp/">https://asobichannel.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI TICKET 「<a href="https://asobiticket2.asobistore.jp/receptions">https://asobiticket2.asobistore.jp/receptions</a>」 ・ASOBI STAGE 「<a href="https://asobistage.asobistore.jp/">https://asobistage.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORY 「<a href="https://asobistory.asobistore.jp/">https://asobistory.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORE(ゲーム〈パッケージ版〉) 「<a href="https://as-game-pkg.bn-ent.net/">https://as-game-pkg.bn-ent.net/</a>」 ・ASOBI STORE(ゲーム〈steam®コード〉) 「<a href="https://gc.asobistore.jp/">https://gc.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORE(電子書籍) 「<a href="https://book.asobistore.jp/">https://book.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORE(音楽)DLページ 「<a href="https://music.asobistore.jp/">https://music.asobistore.jp/</a>」 ※WEB STORE「<a href="https://webstore.asobistore.jp/">https://webstore.asobistore.jp/</a>」は上記日程中もご利用いただけます。 ご利用のお客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけし申し訳ございません。 ご理解のほどお願い申し上げます。 ※サービス停止時間は前後する可能性がございます。 あらかじめご了承ください。

【重要】7/2(火) 0:00～10:30 「バンダイナムコID」メンテナンスによるサービス停止のお知らせ

平素はASOBI STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。 プレミアムサービスの「１か月会員」導入にあたり、ASOBI STOREのメンテナンスを実施したします。下記日程中は対象となるサービスをご利用いただくことができません。 【サービス停止日程】 2024年7月1日(月) 12:00～13:00（予定） 【対象となるサービス】 ・ASOBI STORE 総合トップページ 「<a href="https://asobistore.jp/">https://asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORE(グッズ) 「<a href="https://shop.asobistore.jp/">https://shop.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORE(ゲーム〈パッケージ版〉) 「<a href="https://as-game-pkg.bn-ent.net/">https://as-game-pkg.bn-ent.net/</a>」 ・ASOBI STORE(ゲーム〈steam®コード〉) 「<a href="https://gc.asobistore.jp/">https://gc.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORE(電子書籍) 「<a href="https://book.asobistore.jp/">https://book.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORE(音楽)DLページ 「<a href="https://music.asobistore.jp/">https://music.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI CHANNEL 「<a href="https://asobichannel.asobistore.jp/">https://asobichannel.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI TICKET 「<a href="https://asobiticket2.asobistore.jp/receptions">https://asobiticket2.asobistore.jp/receptions</a>」 ・ASOBI STAGE 「<a href="https://asobistage.asobistore.jp/">https://asobistage.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STORY 「<a href="https://asobistory.asobistore.jp/">https://asobistory.asobistore.jp/</a>」 ご利用のお客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけし申し訳ございません。 ご理解のほどお願い申し上げます。 ※サービス停止時間は前後する可能性がございます。 あらかじめご了承ください。

【重要】7/1(月) 12:00～13:00 ASOBI STORE メンテナンスによる一部サービス停止のお知らせ

平素はASOBI STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。 メンテナンスに伴い下記日程中は対象となるページを閲覧いただくことができません。 メンテナンス中でも対象となるページ以外のサービスは問題なくご利用できます。 【メンテナンス日程】 2024年5月7日(火) 10:00 ～ 12:00（予定） 【対象となるページ】 ・ASOBI CHANNEL 「<a href="https://asobichannel.asobistore.jp/">https://asobichannel.asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI STAGE 「<a href="https://asobistage.asobistore.jp/">https://asobistage.asobistore.jp/</a>」 ご利用のお客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけし申し訳ございません。 ご理解のほどお願い申し上げます。 ※メンテナンス時間は前後する可能性がございます。 あらかじめご了承ください。

【重要】5/7(火)10:00 〜12:00 ASOBI STAGE、ASOBI CHANNELメンテナンスのお知らせ

平素はASOBI STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。 新規機能実装に伴うメンテナンスのため下記日程中は対象となるページを閲覧いただくことができません。 メンテナンス中でも対象となるページ以外のサービスは問題なくご利用いただけます。 【サービス停止日程】 2024年4月25日(木) 10:00 ～ 12:00（予定） 【対象となるサービス】 ・ASOBI CHANNEL「<a href="https://asobichannel.asobistore.jp/">https://asobichannel.asobistore.jp/</a>」 ご利用のお客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけし申し訳ございません。 ご理解のほどお願い申し上げます。 ※サービス停止時間は前後する可能性がございます。 あらかじめご了承ください。

【重要】2024/4/25(木) 10:00 〜 12:00　ASOBI CHANNELメンテナンスによるサービス停止のお知らせ

平素はASOBI STOREをご利用いただき誠にありがとうございます。 ASOBI STOREのメンテナンスに伴い、下記日程中は対象となるサービスをご利用いただくことができません。 メンテナンス中でも対象となるページ以外のサービスは問題なくご利用できます。   【サービス停止日程】 2024年3月28日(木) 9:00 ～ 12:00（予定）   【対象となるサービス】 ・ASOBI STORE 総合トップページ 「<a href="https://asobistore.jp/">https://asobistore.jp/</a>」 ・ASOBI CHANNEL 「<a href="https://asobichannel.asobistore.jp/">https://asobichannel.asobistore.jp/</a>」<a href="https://asobichannel.asobistore.jp/」￼"> </a>  ご利用のお客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけし申し訳ございません。 ご理解のほどお願い申し上げます。   ※サービス停止時間は前後する可能性がございます。 あらかじめご了承ください。

【重要】3/28(木) 9:00 〜12:00 ASOBI STORE メンテナンスによる一部サービス停止のお知らせ

12月30日(木)にお知らせいたしました表示不具合につきまして、現在問題が解消されました。 「アクア☆マジックチャンネル メンバーシップ」にご登録されている方は、 ログインのうえ「メンバーシップ限定コミュニティ」および「特典」が表示されていることをご確認ください。 本不具合にあたりご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 【不具合の原因につきまして】 一部お客様にて、決済エラーによりメンバーシップが正しく更新されない問題が発生しておりました。 そのため、メンバーシップ限定コミュニティや特典が表示されない状態となっておりました。 現在は、不具合は解消されており、正常に更新されるようになりました。 【対象のお客様への補填について】 ◆エラーにより自動更新されなかったお客様について 本日1月5日(火)付で自動更新が完了しております。 入会日は本日付となりますが、次回更新日は初回に入会された日の一ヶ月後の日付となります。 継続日数やメンバーシップ限定バッジなどの特典は、初回入会時の日付に基づいて適用させていただきます。 上記に伴い、サービスを受けられなかった期間に対する補填を実施予定です。 詳細は別途メールにてご案内いたしますので、ご案内まで今しばらくお待ちください。 ◆本不具合を受けてご自身で再入会していただいたお客様について 再入会のお手続きをいただき、まことにありがとうございます。 継続日数を初回入会時から起算して表示するよう修正いたします。 継続日数やメンバーシップ限定バッジなどの特典は、初回入会時の日付に基づいて適用させていただきます。 また今回の表示不具合に対する補填は、別途メールにてご案内いたします。ご案内まで今しばらくお待ちください。 この度は、ご利用のお客様にはご迷惑ならびにご不便をおかけしまことに申し訳ございません。 引き続きASOBI CHANNELおよび「アクア☆マジック」チャンネルをよろしくお願いいたします。

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